Buchbinder Charter Line

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FAQs - Fragen & Antworten

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1.   Allgemein

1.1 Was ist eine Live Auktion?

1.2 Kann ich online an einer Live Auktion teilnehmen?

1.3 Wer darf an einer Auktion teilnehmen?

1.4 Wie kann ich an einer Auktion teilnehmen?

1.5 Wie buche ich ein Hotel?

 

2.   Ihr Konto

2.1 Was ist, wenn sich meine Adresse ändert?

2.2 Kann ich den Newsletter abbestellen?

2.3 Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

2.4 Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was nun?

 

3.   Autos suchen

3.1 Wie finde ich ein Auto auf der Auktionsplattform?

3.2 Wie kann ich meine Suche optimieren?

 

4.   Registrieren

4.1 Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, um sich zu registrieren?

4.2 Welche Unterlagen benötige ich für eine Registrierung?

4.3 Welche Kosten kommen bei einer Registrierung auf mich zu?

4.4 Wie lange dauert der Registriervorgang?

 

5.   Vor der Auktion

5.1 Kann ich die Autos vor der Versteigerung begutachten?

5.2 Welche Autos stehen zur Versteigerung?

5.3 Ich kann mich nicht einloggen, was kann ich tun?

 

6.   Während der Auktion

6.1 Wie kann ich bieten?

6.2 Wie kann ich meine Gebote am besten verfolgen?

6.3 Kann ich mein automatisch abgegebenes Gebot während der Auktion erhöhen?

6.4 Kann ich mein Gebot stornieren?

6.5 Kann ich auf mehrere Autos gleichzeitig bieten?

6.6 Kann ich meine bereits ersteigerten Autos einsehen?


7.   Nach der Auktion

7.1 Habe ich den Zuschlag für mein Auto erhalten? Falls ja, was muss ich tun?

7.2 Wann erhalte ich meine Rechnung?

7.3 Wie kann ich bezahlen?

7.4 Was passiert, wenn ich meine Ware nicht bezahle?

7.5 Wie kann ich meine Ware abholen?

7.6 Ich kann meine Waren am Abholtag nicht abholen, was kann ich tun?

7.7 Kann ich meine Ware liefern lassen?

7.8 Wann erhalte ich die Dokumente für das Fahrzeug


8.   Begriffsklärung

8.1 Was sind Versteigerungskosten (Aufgeld)?

8.2 Kann ich ohne Mehrwertsteuer kaufen, wenn mein Unternehmen im Ausland niedergelassen ist?

8.3 Minimumpreis – Was ist das?

8.4 Was bedeutet "ohne Vorbehalt"?

8.5 Was ist "still for sale"?

8.6 Was ist ein Bietagent? Wie kann ich ihn verwenden?


9.   Fragen zur Ware

9.1 Habe ich ein Garantierecht auf die von mir gekauften Autos?

9.2 Meine Ware ist unvollständig oder defekt, was kann ich tun?

9.3 Es fehlen wichtige Dokumente zum Auto. Was kann ich tun?

9.4 Kann ich die gekauften Wagen zurückgeben?

 

10.  Über uns

10.1 Was macht Buchbinder Sale?

10.2 Wie sind die Öffnungszeiten von Buchbinder Sale?


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1. Allgemein

1.1 Was ist eine Live Auktion?

Eine Live Auktion findet direkt vor den Kunden in einer unserer Auktionshallen in Neunburg vorm Wald oder in Düren statt. Dort werden die zu versteigernden Autos einzeln vorgefahren und von einem Auktionator versteigert.

Die Auktion findet tatsächlich in Echtzeit und nicht nur virtuell statt. Jedoch ist es möglich an der Auktion auch online teilzunehmen.


 

1.2 Kann ich online an einer Live Auktion teilnehmen?

Ja, Sie können unter www.buchbinder-auktion.de an den Auktionen teilnehmen. Dafür benötigen Sie einen Zugang (siehe 4.) und einen Computer mit einem FlashPlayer


 

1.3 Wer darf an einer Auktion teilnehmen?

Zur Teilnahme an einer Auktion zugelassen sind laut unseren allgemeinen Auktionsbedingungen nur unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen und juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die dabei in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Personen, welche keine Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, d.h. Verbraucher können nicht an unseren Auktionen teilnehmen.

 Des Weiteren kann die Zulassung als Käufer ohne Angabe von Gründen durch uns verweigert oder entzogen werden, insbesondere dann, wenn der Käufer

 -   nicht die Anforderungen nach § 14 BGB erfüllt oder als „Verbraucher“ zu qualifizieren ist

-   falsche Angaben im Rahmen der Registrierung oder bei den vorzulegenden Nachweisen erfolgt sind

-   unseren Allgemeinen Auktionsbedingungen widersprochen hat

-   für die Abgabe von Geboten einen weiteren Nutzerzugang verwendet hat

-   gegen unsere Allgemeinen Auktionsbedingungen verstoßen hat

-   Kaufverträge durch den Käufer nicht erfüllt wurden oder er sich in Verzug befindet

-   Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Insolvenz des Käufers vorliegen

-   der Käufer die Funktionsfähigkeit der Auktionsplattform beeinträchtigt oder beschädigt hat.

Bei Vorliegen eines oder mehrerer der vorgenannten Gründe sind wir darüber hinaus berechtigt, das Benutzerkonto und die Kundennummer des Käufers zu sperren.


 

1.4 Wie kann ich an einer Auktion teilnehmen?

Es gibt zwei Wege um an unserer Auktion teilzunehmen. Sie können gerne persönlich an einem unserer Standorte vorbei kommen und dort live an unserer Auktion teilnehmen oder Sie besuchen unsere Webseite www.buchbinder-auktion.de und loggen sich dort ein.

 Bei unseren Auktionen sind die höchsten Gebote anderer potentieller Käufer temporär sichtbar. Zusätzlich wird dies vom Auktionator zum Mithören in laufender Auktion mitgeteilt. Bei Live-Stream-Auktionsteilnahmen gibt der Käufer sein Gebot durch Betätigen des grünen Buttons "bieten" ab. Gebote können hierbei nur durch Bieten von mindestens dem vom Auktionator festgelegten Steigerungssatz abgegeben werden. Dem Käufer wird der Zuschlag für sein Gebot per Live-Stream mitgeteilt.

 Bei der Live-Auktion sind Sie direkt vor Ort in einer unserer Auktionshallen und können dort persönlich für die Autos bieten. Der genaue Ablauf wird Ihnen auf Wunsch vor Ort erklärt.

1.5 Wie buche ich ein Hotel?

Sie haben Interesse, live an einer Auktion teilzunehmen und haben eine längere Anreise? Gerne stellen wir Ihnen ein Hotelzimmer zur Verfügung. Dies beinhaltet auch die Verpflegung vor Ort. Um ein Zimmer zu reservieren, kontaktieren Sie uns via Mail (sale@buchbinder.de) oder rufen Sie uns kostenfrei an unter 00800 83 84 85 86 oder zum Ortstarif +49 941 608 24 100. Bitte informieren Sie uns schriftlich oder telefonisch wie lange und mit wie vielen Personen (Namen) Sie unser Gast sein möchten und wir reservieren für Sie. Auch für den Transfer vom Hotel zur Auktionshalle wird gesorgt – Sie können also ganz entspannt anreisen, konzentriert arbeiten und mitbieten!

 

 

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2. Ihr Konto

 2.1 Was ist, wenn sich meine Adresse ändert?

Ändern sich die bei der Registrierung angegebenen Daten, sind Sie verpflichtet, die Angaben unverzüglich zu aktualisieren. Dies gilt auch für die Änderung der E-Mail-Adresse. Teilnehmende Personen werden bei einem Verstoß gegen die Wahrheitspflicht bei Ihren Angaben von allen künftigen und laufenden Auktionen ausgeschlossen.

2.2 Kann ich den Newsletter abbestellen

Selbstverständlich können Sie sich hier auch abmelden. Klicken Sie hierzu auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters. Gerne können Sie uns auch kurz anrufen unter der Nummer 00800 83 84 85 86 (kostenfrei) oder zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100 oder uns eine E-Mail an sale@buchbinder.de schreiben. In jedem Fall werden wir Sie schnellstmöglich aus unserem Verteiler nehmen.

2.3 Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Kein Problem! Sie können uns jederzeit unter der Nummer 00800 83 84 85 86 (kostenfrei) oder zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100 anrufen, schreiben Sie uns im Chat oder schreiben Sie uns eine E-Mail an sale@buchbinder.de und wir lassen Ihnen Ihre Zugangsdaten unverzüglich an die hinterlegte E-Mailadresse  zukommen.

2.4 Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was nun?

Kein Problem! Sie können uns jederzeit unter der Nummer 00800 83 84 85 86 (kostenfrei) oder zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100 anrufen, schreiben Sie uns im Chat oder schreiben Sie uns eine E-Mail an sale@buchbinder.de und wir lassen Ihnen Ihre Zugangsdaten unverzüglich an die hinterlegte E-Mailadresse  zukommen.

 

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3. Autos suchen

 3.1 Wie finde ich ein Auto auf der Auktionsplattform?

Auf der Internet-Auktionsplattform www.buchbinder-auktion.de sind die zur Auktion angebotenen Auktionswaren (gebrauchte Kraftfahrzeuge) in einem elektronischen Verkaufskatalog mit einer Angebotsnummer ausgezeichnet. Dieser Katalog ist unter dem „Hammer“ Symbol auf unserer Startseite abrufbar.

3.2 Wie kann ich meine Suche optimieren?

Auf unserer Auktionsplattform www.buchbinder-auktion.de können Sie Autos aus all unseren Kategorien suchen. Hier können Sie zwischen jungen Gebrauchten, Transportern und Unfallfahrzeugen wählen. Einfach das entsprechende Symbol auswählen und auf „Fahrzeuge suchen“ klicken. Des Weiteren können Sie Ihre Ergebnisse auch nach Marken, Modell, Kilometerstand, Leistung, Erstzulassung und Preis filtern. Nachdem Sie Ihre Kriterien eingegeben haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Fahrzeuge suchen“ auf der rechten Seite der Suchleiste.


 

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4. Registrieren

4.1 Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein um sich anzumelden?

Es können nur Kfz-Händler und Gewerbetreibende an unseren Fahrzeug Auktionen auf www.buchbinder-auktion.de teilnehmen. Für Anmeldung/ Registrierung klicken Sie hier

4.2 Welche Unterlagen benötige ich für eine Registrierung?

Bei der Registrierung und vor der ersten Zulassung zur Abgabe von Geboten muss sich der Käufer durch Vorlage eines gültigen Personalausweise oder Reisepasses ausweisen. Des Weiteren muss er einen Gewerbeschein oder einen geeigneten Nachweis über seine selbständige berufliche Tätigkeit nachweisen. Bei im Handelsregister eingetragenen Kaufleuten und Gesellschaften ist ein Handelsregisterauszug vorzulegen. Eine Vertretung bedarf der schriftlichen Erklärung über die Vollmachtserteilung. Zusätzlich ist eine ihm erteilte Steuernummer und/oder seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) nachzuweisen.

Käufer mit Sitz aus einem Land außerhalb der Europäischen Union verpflichten sich im Rahmen ihrer erstmaligen Registrierung auf www.buchbinder-auktion.de eine Bescheinigung über ihre Unternehmereigenschaft vorzulegen. Das Ausstellungsdatum dieser Bescheinigung darf nicht älter als 12 Monate sein. Die Angaben in dieser Bescheinigung müssen den vollständigen Namen, den Sitz und die Anschrift der Firma, Angaben zur Art der unternehmerischen Tätigkeit des Käufers, die Anschrift der zuständigen Finanzbehörde, sowie die landesspezifische Steuernummer und Umsatzsteuerpflicht enthalten.

Ein Käufer mit Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat zusätzlich jeweils beglaubigte Übersetzungen vorzulegen.

4.3 Welche Kosten kommen bei einer Registrierung auf mich zu?

Keine! Die Registrierung auf unserer Auktionsplattform ist für alle Kunden kostenfrei!

4.4 Wie lange dauert der Registriervorgang? 

Dies kann zwischen einigen Minuten und länger dauern. Sie erhalten nach einsenden der Daten über unser Registrationsformular eine E-Mail in der Sie aufgefordert werden Ihre Unterlagen einzusenden. Ist dies geschehen und alle Daten sind korrekt, so richten wir Ihnen umgehend ein Konto ein und senden Ihnen Ihre Logindaten zu.

 

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5. Vor der Auktion

5.1 Kann man die Autos vor der Versteigerung begutachten?

Hier gibt es zwei Optionen. Wenn Sie live zu unserer Versteigerung in Neunburg vorm Wald bzw. Düren vorbei schauen möchten, können Sie dort die Autos persönlich begutachten. Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben, persönlich anwesend zu sein, dann können Sie sich online auf unserer Auktionsplattform www.buchbinder-auktion.de über den Zustand der Autos informieren. Hierzu rufen Sie das Fahrzeug auf und klicken auf Zustandsbericht anzeigen. Hier finden Sie alle Schäden - sofern vorhanden - und verschiedene Fotos des Fahrzeugs.

 

 

5.2 Welche Autos stehen zur Versteigerung?

Auf der InternetAuktionsplattform www.buchbinder-auktion.de sind die zur Auktion angebotenen Auktionswaren in einem elektronischen Verkaufskatalog mit einer Angebotsnummer ausgezeichnet. Alle im Katalog aufgeführten Fahrzeuge werden der Reihe nach versteigert..

5.3 Ich kann mich nicht einloggen, was kann ich tun?

Wenn Sie sich nicht einloggen können kann das mehrere Gründe haben . Um dieses Problem zu lösen, senden Sie uns eine Mail sale@buchbinder.de oder rufen Sie uns unter der Nummer 00800 83 84 85 86 (kostenfrei) oder zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100  an. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt 2.4 bzw 2.5 Passwort/Benutzername vergessen.

 

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6. Während der Auktion

 6.1 Wie kann ich bieten?

Eine Teilnahme an der Auktion setzt voraus, dass Sie Automobilhändler sind und die Registration auf www.buchbinder-auktion.de abgeschlossen ist. Auch hängt es davon ab, wie Sie an unserer Auktion teilnehmen, live vor Ort oder online. Sie können online mitbieten wenn Sie sich auf unserer Plattform einloggen und dort zur Live-Übertragung der Auktion wechseln. Diesen Button finden Sie auf der Startseite links oben. Anschließend sehen Sie dort das aktuelle Gebot und können in den angegebenen Gebotsschritten ihr Gebot über den grünen Button  setzen - alle Gebote sind verbindlich und Nettogebote. Wenn Sie persönlich vor Ort anwesend sind, können Sie mit heben Ihrer Bieternummer oder Handzeichen zum Auktionator ein entsprechendes Gebot abgeben. Die Bieternummer erhalten Sie nach der Anmeldung im Empfangsbereich.

6.2 Wie kann ich meine Gebote am besten verfolgen?

Wenn Sie sich vor Ort befinden, sind sie direkt am Geschehen beteiligt und automatisch auf dem Laufenden bezüglich der Gebote. Wenn Sie online an unserer Auktion teilnehmen, können Sie dort im Livestream die Audioübertragung aus unserer Auktionshalle verfolgen. So hören Sie ohne Verzögerung das aktuelle Gebot und können auch Ihres erhöhen. Sollten Sie keine Zeit haben um direkt an der Auktion teilnehmen zu können, dann können Sie auch einen Bietagenten setzen, der für Sie bis zu einem bestimmten Gebot mitsteigert. Mehr dazu finden sie unter dem Punkt 8. Begriffsklärung.

6.3 Kann ich mein Bietagenten während des Gebotsvorgangs erhöhen?

Sollten Sie den Bietagenten gesetzt haben und somit ein automatisches Maximalgebot abgegeben haben, dann können Sie natürlich auch jederzeit manuell mitbieten.

6.4 Kann ich mein Gebot stornieren?

Jedes Gebot in Bezug auf eine Auktionsware stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar und ist daher rechtsverbindlich. Der Kaufvertrag über eine angebotene Auktionsware kommt mit erfolgtem Zuschlag zustande. Der Zuschlag verpflichtet zur Zahlung des Kaufpreises und zur Abnahme der Auktionsware. Das Gebot kann demnach nicht storniert werden.

6.5 Kann ich meine bereits ersteigerten Autos einsehen?

Die ersteigerten Fahrzeuge können Sie auf Ihrer eigenen Seite unter der Rubrik „Mein Buchbinder CharterLine“ einsehen. Um auf diese Seite zu gelangen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Mein Buchbinder CharterLine” links oben in Ihrem Menü. Dort sind alle Fahrzeuge aufgelistet, für die Sie den Zuschlag erhalten haben. Sollten Sie überboten worden sein, wird ihr Fahrzeug dort nicht erscheinen.

  

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7. Nach der Auktion

7.1 Habe ich den Zuschlag für mein Auto erhalten? Falls ja, was muss ich tun?

Ob Sie den Zuschlag für Ihr Auto erhalten haben, können Sie auf unserer Plattform unter der Rubrik „Mein Buchbinder Charter Line“ einsehen. Alle Fahrzeuge, die sich dort befinden, gehören Ihnen. Die Rechnung wird im Laufe der Folgewoche bei Ihnen eingehen, sowohl per E-Mail als auch per Post. Sobald diese beglichen ist und wir einen Zahlungseingang verbuchen können, können Sie einen Abholtermin vereinbaren. Sollten Sie innerhalb von 7 Tagen noch keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der 00800 / 83 84 85 86 (kostenfrei), zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100 oder via E-Mail (sale@buchbinder.de).

7.2 Wann erhalte ich meine Rechnung?

Die Rechnung zu Ihren ersteigerten Fahrzeugen wird von uns schnellstmöglich erstellt. Die Rechnung wird im Laufe der Folgewoche bei Ihnen eingehen, sowohl per E-Mail als auch per Post. Sollten Sie innerhalb von 7 Tagen noch keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der 00800 / 83 84 85 86 (kostenfrei) oder zum Ortstarif +49 941 608 24 100 oder per E-Mail (sale@buchbinder.de).

7.3 Wie kann ich bezahlen?

Der Kaufpreis ist sofort mit Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung hat im Wege der Überweisung zu Erfolgen. Das Konto muss dabei auf den Namen des Käufers lauten. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Schecks oder Wechsel anzunehmen.

7.4 Was passiert, wenn ich meine Ware nicht bezahle?

Bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Kaufvertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) behalten wir uns das Eigentum an dem verkauften Fahrzeug vor. Das nicht bezahlte Fahrzeug kann nicht abgeholt werden.

Das unter Eigentumsvorbehalt stehende Fahrzeug darf vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet, noch zur Sicherheit übereignet werden. Der Käufer hat uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die uns gehörenden Fahrzeuge erfolgen.

7.5 Wie kann ich meine Ware abholen?

Der Käufer trägt die Transportkosten sowie etwaige Zölle, Gebühren, Steuern und sonstige öffentliche Abgaben ab Standort der Auktionsware. Die Fahrzeuge, die Sie ersteigert haben, können Sie persönlich abholen oder eine Person/Spedition mit einer Abholvollmacht beauftragen. Gerne stellen wir für Sie den Kontakt zu kooperierenden Speditionen her, welche Sie beauftragen können.

7.6 Ich kann meine Waren am Abholtag nicht abholen, was kann ich tun?

Sollten Sie an einem Termin verhindert sein, ist dies natürlich kein Problem. Wichtig hierbei ist vor allem, dass sie uns frühzeitig informieren.

7.7 Kann ich meine Ware liefern lassen?

Nein. Gerne stellen wir für Sie den Kontakt zu kooperierenden Speditionen her, welche Sie beauftragen können.

7.8 Wann erhalte ich die Dokumente für das Fahrzeug

Vorhandene Fahrzeugpapiere, zu deren Übereignung wir verpflichtet sind, erhalten Sie spätestens nach 10 Tagen nach Zahlung aller offenen Forderungen.

 

 

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8. Begriffserklärung

8.1 Was sind Versteigerungskosten (Aufgeld)?

Aufgeld meint die Auktionsgebühr (meist ein Prozentsatz), die auf den Zuschlagspreis hinzugerechnet wird.  Bei Buchbinder-Auktion fällt kein Aufgeld an, d.h. der Kunde muss mit keinen weiteren Kosten rechnen. Einzig eine Bereitstellungsgebühr von 18,90 € pro Fahrzeug wird erhoben.

8.2 Kann ich ohne Mehrwertsteuer kaufen, wenn mein Unternehmen im Ausland niedergelassen ist?

Käufer/Bieter ohne nachgewiesenen Sitz in der Bundesrepublik Deutschland und ohne deutsche Umsatzsteueridentifikationsnummer müssen schriftlich gegenüber uns bestätigen, dass das gekaufte Fahrzeug unverzüglich in einen anderen EU-Mitgliedsstaat gebracht wird („Gelangensbestätigung“). Darüber hinaus müssen Sie in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union Ihren Sitz haben und über eine gültige und nachgewiesene Umsatzsteueridentifikationsnummer verfügen, die ihnen in ihrem Sitzlandes erteilt wurde. Sie erhalten in diesem Fall zunächst eine Brutto-Rechnung einschließlich deutscher Umsatzsteuer. Können Sie die nach dem deutschen Umsatzsteuerrecht geltenden Voraussetzungen vollständig nachweisen, erhalten Sie eine Netto-Rechnung über den Kaufpreis.

8.3 Was bedeutet "ohne Vorbehalt"?

Vorbehalt bedeutet: Fahrzeugeinlieferer können bei anderen Auktionen einen Preis festlegen, den sie mindestens für ihr Fahrzeug erzielen möchten. Wenn dieser Mindestpreis bei der Versteigerung nicht erzielt wird, wird „unter VORBEHALT zugeschlagen“ und erst im Nachhinein entschieden, ob der jeweilige Einlieferer das Fahrzeug tatsächlich zu diesem (niedrigeren) Preis verkaufen will. Bei uns gilt: Jeder Zuschlag gilt als Verkauf sprich wir versteigern OHNE VORBEHALT.

8.4 Minimumpreis – Was ist das?

Der Mindestpreis bezeichnet den Geldbetrag unter dem ein Posten nicht versteigert wird. Dieser kann auch als Startpreis verstanden werden. Die „Still for Sale“-Auktion findet OHNE Minimumpreis statt!

8.5 Was ist ein Bietagent? Wie kann ich ihn verwenden?

Mit Hilfe eines Bietagenten können unsere Kunden an der Versteigerung teilnehmen, auch wenn sie zum Zeitpunkt der Versteigerung nicht online sind. Hierzu gibt der Kunde im Voraus für ein Fahrzeug seiner Wahl ein Maximalgebot ab. Dieses ist nur für ihn einsehbar. Der Bietagent steigert dann am Tag der Auktion für den Kunden (hält immer das aktuelle Höchstgebot), bis das Maximalgebot erreicht ist. Natürlich kann der Kunde jederzeit wieder persönlich in den Versteigerungsprozess einsteigen. Vorteil des Bietagenten ist, dass dieser schneller reagiert und steigert als andere Interessenten ohne Bietagent – besonders bei sehr langen Versteigerungen, bei welchen am Ende des Tages gerne mal die Konzentration nachlässt.

8.6 Was ist "STILL FOR SALE":

"Still for Sale" ist der Titel der Buchbinder Resterampe. Am letzten Auktionstag kommen ausgewählte Fahrzeuge nochmals OHNE MINDESTPREIS unter den Hammer. Auch hier gilt: Wenn der Zuschlag erfolgt, gilt das Fahrzeug als verkauft.

 

 

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9. Fragen zur Ware

9.1 Habe ich ein Garantierecht auf die von mir gekauften Fahrzeuge?

Bei bei der jeweiligen Angebotsnummer sind Zustandsberichte durch unsere Firma hinterlegt. Diese sind im Fall von Abweichungen zu den allgemeinen Zustandsbeschreibungen bei der Fahrzeugbeschreibung maßgebend. Die Angaben zu den einzelnen Fahrzeugen stellen keine Garantieerklärung dar und beinhalten keine Zusicherung einer bestimmten Verwendungsmöglichkeit. Eine Garantie für die Beschaffenheit der Kraftfahrzeuge wird grundsätzlich nicht übernommen.

9.2 Mein Auto ist unvollständig oder defekt. Was kann ich tun?

Sofern das Fahrzeug im Zustandsbericht erhaltene Mängel aufweist ist dies kein Sach- oder Rechtsmangel. Sollten Mängel, wider Erwarten, zu finden sein so, die nicht im Zustandsbericht einzusehen sind, bitten wir Sie sich telefonisch unter der 00800 / 83 84 85 86 (kostenfrei), zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100 oder per E-Mail (sale@buchbinder.de) an uns zu wenden.

9.3 Es fehlen wichtige Dokumente zum Auto. Was kann ich tun?

Sollten Sie feststellen, dass trotz sorgfältiger Vertragserfüllung beiderseits dennoch wichtige Dokumente zu Ihrem Fahrzeug fehlen, wenden Sie sich bitte telefonisch unter der 00800 / 83 84 85 86 (kostenfrei), zum Ortstarif unter +49 941 608 24 100 oder per E-Mail (sale@buchbinder.de) an uns.

9.4 Kann ich die gekauften Waren zurückgeben?

Nein, Buchbinder kann keine Waren zurücknehmen. Auktionen wie von uns organisiert, fallen nicht unter das Fernabsatzgesetz (FernAbsG). Nutzen Sie vor Abgabe eines Gebots die Besichtigungstage und den Zustandsbericht, um sich zu vergewissern, dass die Fahrzeuge Ihren Erwartungen entsprechen.

 

 

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10. Über uns

 10.1 Was macht Buchbinder Sale? 

Buchbinder Sale ist spezialisiert auf den Verkauf von Rückläufern aus der Fahrzeugvermietung der Buchbinder Gruppe. Wir sind als einer der größten Vermarkter im Gebrauchtfahrzeughandel innerhalb Europas zuverlässiger Partner von Vertrags- sowie freien Händlern. Das umfangreiche Angebotsportfolio, der breite Markenmix, sowie die hohe Qualität der Buchbinder PKW und Nutzfahrzeuge überzeugen unsere Handelspartner im In- und Ausland.

 Über 35.0000 Händler haben Zugriff auf die Handelsplattform www.buchbinder-sale.de und die Auktionsplattform www.buchbinder-auktion.de, welche vom Buchbinder Logistikzentrum in Neunburg vorm Wald (Oberpfalz) täglich mit attraktivsten Angeboten befüllt wird.

 Der Fuhrpark der Buchbinder-Flotte umfasst im Jahresverlauf zwischen 20.000 und 24.000 Fahrzeuge ( PKW, Transporter und schwere LKWs ). Diese Fahrzeuge werden auch gerne in Langzeitmieten vermietet. Die Besonderheit ist der, dass Buchbinder die Fahrzeuge direkt vom Hersteller einkauft und nach ca. 1/2 Jahr in das Logistikcenter nach Neunburg vorm Wald in der Oberpfalz bringt. Dort wird das Fahrzeug für den Verkauf aufbereitet indem ein unabhängiges Gutachten gemacht wird. Hier wird das Fahrzeug genauestens beschrieben und mindestens 12 Fotos gemacht, die den Zustand des Fahrzeugs genauestens dokumentieren.

 Darüber hinaus halten wir zusätzliche Leistungen für Sie parat:

  • Händlerfinanzierung über Bank 11

  • Preisgarantie

  • PDF Generator (detaillierte Angebotserstellung für den „Endkunden“)

 

 

10.2 Wie sind die Öffnungszeiten von Buchbinder Sale?

Die Zentrale in der Kulmbacher Straße 8, 93057 Regensburg, ist von Montag bis Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr und Samstags von 08:00 - 13:00 Uhr geöffnet. Das Logistikzentrum ist für Abholungen von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:30 Uhr geöffnet.

 

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Für weitere Fragen, die wir hier nicht beantworten konnten, lesen Sie bitte unsere allgemeinen Auktionsbestimmungen oder wenden Sie sich persönlich an uns unter der 00800 83 84 85 86 oder per E-Mail (sale@buchbinder.de).